Ichijyo Shinya Official Book Review 一条真也の読書館

新しい監修書である『即効！ビジネス心理法則』（実業之日本社）の見本が出ました。
造事務所と一緒に作った監修書本ですが、担当の中田浩平さんが非常に頑張って下さり、おかげで満足のいく内容になりました。

人が行うビジネスの現場では、確実に「心理法則」が使われています。

なぜ、あの上司に「部下」はついていくのか？

自他の「モチベーション」を挙げるにはどうするか？

人を動かし、組織をコントロールし、自分を変える・・・・・これら「心理法則」の三位一体で、ビジネスの世界はあなたの思いのままになります。

こんなところで使われているビジネスの「心理法則」

本書の目次構成は、以下のようになっています。

＜はじめに＞
他人や自身の「心理」をつかめば、ビジネスはうまくいく
こんなところで使われているビジネスの「心理法則」

【パート１】「組織」をコントロールするビジネス心理法則
１．バランス理論
２．同調現象
３．ＰＭ理論
４．ピグマリオン効果
５．社会的証明の原理
６．スティンザーの三原則
＜すぐに試してみたくなる「心理法則」の話＞
ホームグラウンド効果

【パート２】「人」を動かすビジネス心理法則
１．ハロー効果
２．ザイアンスの法則
３．認知的不協和
４．一貫性の原理
５．明示的説得と暗示的説得
６．連合の法則
７．選択肢削減の法則
８．ピークエンドの法則
＜すぐに試してみたくなる「心理法則」の話＞
二者択一話法

【パート３】「自分」を変えるビジネス心理法則
１．ワイズマンの４つの法則
２．メラビアンの法則
３．エメットの法則
４．ＡＢＣ理論
５．フォールス・コンセンサス効果
６．ヤーキーズ・ドットソンの法則
７．宣言効果
＜すぐに試してみたくなる「心理法則」の話＞
スノッブ効果

わたしは、かつて『法則の法則～成功は引き寄せられるか』（三五館）という本を書きました。そこで、古今東西のありとあらゆる法則を集め、それらの法則を貫くメタ法則を求めました。この世には数多くの「法則」が存在するとされています。あるアイデアが、とりあえず「仮説」として立てられる。その「仮説」から具体的・個別的な「命題」を導き出す。そして、その「命題」を観察および実験で検証し、有効性が検証されれば、ようやく「法則」に格上げされる。そのようにしてできた複数の「法則」を体系化したものが「理論」と呼ばれるものなのです。

わたしは、企業の経営者としてビジネスの世界に身を置いています。また、「平成心学塾」という勉強会を主宰し、人間の「こころ」というものを総合的に研究しています。いくら最新の経営理論を持ち出そうが、ビジネスとは結局のところ非常に人間くさい営みです。企業も人間の集まりであり、顧客も人間だからです。そして、人間を動かすのは「こころ」です。

「こころ」の語源は「ころころ」であるという説があります。ころころ転がる不安定なものが人間心理なのです。しかし、そこには確実に一定の方向性があります。簡単に言うならば、人間は誰でも優しくされれば嬉しいし、冷たくされれば悲しいものです。わたしの経営する会社は冠婚葬祭業を営んでおり、わたしもよく結婚式や葬儀の現場に立ち会います。愛する人と結ばれる新郎新婦は希望でいっぱいですし、愛する人を亡くした遺族の方々が絶望の淵におられます。

　２冊同時発売！

喜び、悲しみ、希望、絶望・・・・・人間の「こころ」の変化のバリエーションとそのエネルギーの大きさを毎日のように感じています。人間の「こころ」の働きを研究する学問が心理学ですが、本書にはビジネスの世界における「こころの法則」がたくさん紹介されています。
本書を読んで、上司や部下、取引先、そして消費者の心理を知っていただければ、あなたのビジネスはきっと進化を遂げるでしょう。