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コミュニケーション【書評】
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NEW『リーダーの気くばり』
柴田励司著（クロスメディア・パブリッシング）
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『世界の一流は「雑談」で何を話しているのか』
ピョートル・フェリクス・グジバチ著（ＣＲＯＳＳＭＥＤＩＡ ＰＵＢＬＩＳＨＩＮＧ）
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『ＬＩＳＴＥＮ』
ケイト・マーフィ著、篠田真貴子監訳、松丸さとみ訳（日経ＢＰ）
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『Ｄｉｇｎｉｔｙ』
ドナ・ヒックス著、ワークス淑悦翻訳、ノ・ジェス監修（幻冬舎）
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『結局うまくいくのは、礼儀正しい人である』
Ｐ・Ｍ・フォルニ著、大森ひとみ監修、上原裕美子訳（ディスカヴァー・トゥエンティワン）
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『人間関係を良くする１７の魔法』
一条真也著（致知出版社）
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『おもてなし幻想』
マシュー・ディクソン、ニック・トーマン、リック・デリシ共著、安藤貴子訳（実業之日本社）
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『「おもてなし」という幻想』
眞野ナオミ著（幻冬舎）
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『ノッポさんの「小さい人」となかよくできるかな？』
高見のっぽ著（小学館）